- Ana Sayfa
- Verimlilik Yönetimi
- Çözümler
- Ekipman Yönetimi
- ON!Track Ekipman ve Varlık Yönetimi
- ON!Track Ekipman Yönetimi
- ON!Track Servis Şartları
SPESİFİK HİLTİ ON!TRACK SERVİS ŞARTLARI VE SERVİSLERİN TANIMI
1. SERVİSLERİN TANIMI
1.1. Servisler, Hilti tarafından Yazılım ve Servisler Sözleşmesi ve ilgili Sipariş Formu (birlikte "Sözleşme" olarak anılacaktır) uyarınca Müşteriye sunulacaktır. Servis, (i) Yazılım ve (ii) Sözleşmede açıklandığı gibi Müşteri Desteğinden oluşur.
1.2. Yazılımı oluşturan unsurlar
1.2.1. WEB Uygulaması
a) Ekipman yönetimi
b) Demirbaş Yönetimi
c) Ekipman takibi
d) Bakım/Servis Yönetimi
e) İş Güvenliği yönetimi
f) Ekipman maliyet raporu (Basit)
1.2.2. Mobil uygulama
a) Ekipman yönetimi
b) Demirbaş Yönetimi
c) Ekipman takibi
d) Bakım/Servis Yönetimi
e) İş Güvenliği yönetimi
f) Barkod tarama
g) Arka plan taraması
2. Servislerin Spesifik Şartları
2.1. Yazılım erişimi
Servis Sağlayıcı, Profesyonel Uygulama Servislerinin tamamlanmasının ardından Servislere erişim sağlayacaktır.
2.2. Yetkili Kullanıcılar ve Verilen Haklar. Yetkili Kullanıcılar, Müşterinin çalışanları ve Müşterinin tedarikçileri ve / veya müşterileri olacaktır.
2.3. Extraction Period. Sözleşme Süresi veya Yenileme Süresi (geçerli olduğu şekilde) sonunda Müşteri, Müşteri verilerinin sitemden alınması konusunda sorumludur. Sözleşme iptal edildikten [180] gün sonra Servis sağlayıcı müşteri verilerini silecektir. Bu süreçten sonra müşteri verilere ulaşamayacaktır.
3. SİSTEM GEREKSİNİMLERİ
Müşteri, Servisleri uygulayabilmek, kullanabilmek, ve işetebilmek için, Müşteri sistemlerin, ağların ve /veya cihazların aşağıdaki sistemi karşılamasını sağlamalıdır. Gereksinimler:
|
|
Microsoft® |
Microsoft® |
Google |
Mozilla® |
Apple® |
|---|---|---|---|---|---|
Diz üstü ve masa üstü bilgisayarlar için ON!Track Web uygulaması |
IE 11+ |
40.x+ |
v26+ |
v57+ |
11.x+ (MAC OS only) |
|
Uyumlu İşletim Sistemi |
Uyumlu |
Minimum |
Minimum |
Minimum |
Minimum |
|
|---|---|---|---|---|---|---|
ON!Track |
Android 5.0.0 |
N/A |
3G ve üstü |
500 MB/ay |
2GB |
200 MB |
Tüm sistem gereksinimleri, sistem kurulumu, tasarımı ve işlevselliğindeki değişiklikler nedeniyle servis sağlayıcının takdirine bağlı olarak değiştirilebilir.
4. KULLANIM KISITLAMALARI
Hizmetleri kullanırken, Müşteri aşağıdaki Kullanım Kısıtlamalarına tam olarak uymalıdır ve olası yanlış kullanımlardan kaçınmak için elinden gelen en iyi çabayı göstererek gerekli hata azaltma adımlarını uygulamaktan tek başına sorumludur:
Hizmetlerde yer alan her türlü bilgi ve veri, yalnızca Hilti ürünlerinin kullanımıyla ilgilidir ve Hilti'nin yayınlanmış teknik bilgileri ve kesinlikle uyması gereken çalıştırma, montaj ve montaj talimatları vb. Uyarınca ilkelere, formüllere ve güvenlik düzenlemelerine dayanmaktadır. Hizmetler ile bağlantılı olarak kullanılan Hilti ürün portföyü ülkeden ülkeye değişebilir. Hizmetlerde yer alan tüm rakamlar ortalama rakamlardır ve bu nedenle kullanıma özel testler ilgili Hilti ürünü kullanılmadan önce yapılmalıdır. Hizmetler aracılığıyla gerçekleştirilen hesaplamaların sonuçları, esas olarak Müşterinin koyduğu verilere dayanmaktadır. Bu nedenle, Müşteri tarafından girilecek verilerin eksikliğinden, eksiksizliğinden ve uygunluğundan yalnızca Müşteri sorumludur. Dahası, müşterinin özel tesisi için kullanmadan önce, hesaplama sonuçlarının, özellikle yürürlükteki kanunlara, proje gerekliliklerine, normlara ve izinlere uygunluk açısından bir uzman tarafından kontrol edilmesinden ve onaylanmasından yalnızca Müşteri sorumludur. Yazılım, yalnızca normları ve izinleri yorumlamaya yardımcı olarak hizmet eder; hataların yokluğu, sonuçların doğruluğu ve uygunluğu veya belirli bir uygulama için uygunluğu konusunda herhangi bir garanti vermez. Müşteri, Hizmetlerin neden olduğu zararı önlemek veya sınırlamak için gerekli ve makul tüm adımları atmalıdır. Tüm hesaplama sonuçları ve tasarımları tavsiye niteliğindedir ve hesaplama sonuçlarının ve tasarımların Müşterinin özel yargı alanına ve proje gereksinimlerine uygun ve yeterli olmasını sağlamak için profesyonel bir tasarımcı ve / veya yapısal mühendisler tarafından onaylanması gerekir. Ayrıca, Hizmetler ile oluşturulan raporların her birinde bulunan "UYARILAR" bölümü, hesaplama varsayımının ayrılmaz bir parçasını oluşturur. Müşterinin, en katı kurallara uyması ve kullanımlarından önce uygun bir uzman tarafından incelenmelerini sağlaması gerekir.
5. vERİ KORUMASI
6. PROFESYONEL SERVİSLER
6.1. Saha Analizleri
Saha Analiz Hizmetleri, Müşteri tesislerinde Servis Sağlayıcı tarafından yürütülür. Aşağıdaki etkinlikleri içerebilirler:
- İnşaat Varlıklarının takibi ve yönetimi ile ilgili olarak Müşteri durumunun değerlendirilmesi
- İnşaat Varlıklarının takibi ve yönetimi ile ilgili iyileştirme aksiyonlarının belirlenmesi
- Servis Sağlayıcıdan ilgili servis modüllerini uygulayarak tasarruf potansiyelinin nicelendirilmesi
- Uygulama planının tanımı Hilti ON!Track
6.2. Yazılım Kurulumu
Yazılım Kurulumu, Müşteri tesislerinin dışında Servis Sağlayıcı tarafından gerçekleştirilir. Aşağıdaki etkinlikleri içerebilirler:
- Veri yapısının tanımı, örn. Varlık kategorileri ve konumları için
- Kullanıcı rollerinin tanımı
- Veri dışa aktarma / içe aktarma / giriş desteği
6.3. Etiketleme ve kurulum günleri
Etiketleme ve Uygulama günleri, Müşteri tesislerinde Servis Sağlayıcı tarafından yürütülür. Aşağıdaki etkinlikleri içerebilirler:
- Müşterilerin ekipmanlarının etiketlenmesi
- Ekipmanların ON!Track sistemine eklenmesi
6.4. Saha eğitimi
Saha Eğitimi Hizmetleri, Müşteri tesislerinde Hizmet Sağlayıcı tarafından yürütülür. Aşağıdaki etkinlikleri içerebilirler:
- Sisteme giriş ve temel tanımlar
- Web tabanlı uygulamanın nasıl kurulacağı ve kullanılacağı konusunda eğitim
- Akıllı telefon uygulamasının nasıl kurulacağı ve kullanılacağı konusunda eğitim
- Servis Sağlayıcıdan satın alınmışsa Donanımın nasıl kullanılacağına ilişkin eğitim
- Proses önerileri
- Farklı ekipmanların nasıl etiketlenebileceği konusunda öneriler
6.5. Online eğitim
Çevrimiçi Eğitim Hizmetleri, Hizmet Sağlayıcı tarafından internet üzerinden yürütülür. Aşağıdaki etkinlikleri içerebilirler:
- Sisteme giriş ve temel tanımlar
- Web tabanlı uygulamanın nasıl kurulacağı ve kullanılacağı konusunda eğitim
- Akıllı telefon uygulamasının nasıl kurulacağı ve kullanılacağı konusunda eğitim