GİZLİLİK POLİTİKASI

Son güncelleme: Temmuz 2025

Hilti yalnızca kaliteli ürünleri ve üstün müşteri hizmetleriyle değil, aynı zamanda gizliliğinizi koruma konusundaki taahhüdüyle de tanınmaktadır.

 

Hilti ile yeni tanışıyor veya hizmetlerimizi bir süredir kullanıyor olsanız da lütfen bu bildirimi dikkatlice okuyun. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin herhangi bir endişeniz, şikâyetiniz veya sorunuz varsa, Hilti’nin Veri Koruma Ofisi ile web formumuz aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca, dilediğiniz zaman İletişim Tercihleri bölümünden bilgi ve iletişim tercihlerinizi kontrol edebilir ve yönetebilirsiniz.

 

Bu Gizlilik Politikası, diğer kişi veya şirketlerin faaliyetleri ile onların sunduğu ürün ve hizmetleri (örneğin, arama sonuçlarında görünen ürünler, Hilti ürün ve hizmetlerinin reklamları, Hilti hizmetlerini içerebilen siteler veya hizmetlerimizden bağlantı verilen diğer siteler) için geçerli değildir.

 

Bu Gizlilik Politikası, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, işlediğimizi ve kullandığımızı açıklamaktadır. Örneğin, Hilti Online kullanımınız sırasında. Müşterilerimiz belirli hizmetleri ya da Hilti uygulamalarını kullandığında, müşterilerin yetkilendirilmiş kullanıcılarına ait kişisel verileri, veri işleyen sıfatıyla müşteri adına işleyebiliriz. Bu durumlarda, veri sorumlusu müşterinin kendisidir ve veri işleme faaliyetlerinin büyük bölümünden sorumludur. Dolayısıyla, bu Gizlilik Politikası, Hilti’nin veri işleyen olarak gerçekleştirdiği faaliyetler için geçerli değildir. Hilti’nin veri işleyen sıfatıyla gerçekleştirdiği işleme faaliyetlerine ilişkin ayrıntılı açıklamalar, ilgili uygulama veya hizmete ilişkin sözleşme hükümlerinde yer almaktadır.

 

Genel merkez adresimiz aşağıdaki gibidir:

 

Hilti Aktiengesellschaft (Hilti "AG")

Feldkircherstrasse 100,

9494 Schaan

LIECHTENSTEIN

 

Hilti AG’ye ek olarak, sizinle sözleşme yapan (örneğin sözleşmenizde veya faturanıza belirtilmiş olan) yerel Hilti kuruluşu da ana muhatabınızdır. Tüm Hilti kuruluşlarının listesi için bkz. Bölüm 2.

 

Bu Gizlilik Politikasında geçen “kişisel veri” terimi, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye (“veri sahibi”) ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder – bu bilgi, sizin tarafınızdan sağlanmış ya da başka bir şekilde elde edilmiş olabilir. Kimliği belirlenebilir gerçek kişi; ad, Hilti tanımlama numarası veya diğer çevrimiçi teknik tanımlayıcılar gibi bir tanımlayıcı aracılığıyla doğrudan ya da dolaylı olarak tanımlanabilen kişidir.

 

 

1.       Yerel Hilti Kuruluşunuza Özgü Bilgiler

 

Hilti İnşaat Malzemeleri Ticaret A.Ş

Barbaros Mahallesi Çiğdem Sokak Ağaoğlu My Office 15-A Kat:2 34746 Ataşehir, İstanbul, Türkiye

 

Veri Koruma Ofisimizin iletişim bilgileri şunlardır:

kvkk@hilti.com

 

Ulusal veri koruma makamı:

Kişisel Verileri Koruma Kurumu

KİŞİSEL VERİLERİ KORUMA KURUMU | KVKK | Kişisel Verileri Koruma Kurumu Başkanlığı

 

Bu Gizlilik Politikası, Genel Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) hükümleri temel alınarak hazırlanmıştır. Hilti Grubu, Bağlayıcı Şirket Kuralları (“BCR”) uyarınca yüksek standartta veri koruma uygulamalarını sürdürme taahhüdü nedeniyle dünya genelinde GDPR standartlarını asgari düzeyde benimsemektedir. Bununla birlikte, Hilti, yerel veri koruma mevzuatının GDPR'dan farklılaştığı veya daha yüksek bir koruma seviyesi sunduğu durumlarda, bu yerel mevzuata da uymaktadır.

Yerel veri koruma yasanız şöyledir: 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)

 

2.       Kişisel Verilerinizin Veri Sorumlusu Kimdir ve Uygun Şekilde İşlenmesinden Kim Sorumludur?

 

Hilti AG, çoğu durumda ve talep edilen hizmete bağlı olarak bir veya birden fazla bağlı kuruluşu ile birlikte, sunduğu hizmetler, web siteleri ve uygulamaların sağlayıcısı olarak kişisel verilerin toplanmasından, işlenmesinden ve kullanılmasından veri sorumlusu sıfatıyla sorumludur. Tüm Hilti kuruluşlarının tam listesi ve Hilti ile bağlı kuruluşları arasındaki ilişki hakkında daha fazla bilgi için BCR belgelerimizi inceleyebilirsiniz.

3.       Hilti Hangi Türde Kişisel Verileri Toplar, İşler ve Kullanır?

 

Aşağıdaki tablo, hizmetlerimiz, web sitelerimiz ve uygulamalarımız kapsamında hangi türde kişisel verileri toplayabileceğimizi, işleyebileceğimizi ve kullanabileceğimizi detaylandırmaktadır. Bu veriler, sizinle olan etkileşimlerimiz sırasında aktif olarak topladığımız bilgilerin yanı sıra, müşteri hizmetleri ekibimiz, Hilti mağaza çalışanları ve satış ekibimiz aracılığıyla sağladığınız bilgileri de içermektedir. Ayrıca, kamuya açık kaynaklardan veya güvenilir üçüncü taraf tedarikçilerden edinebileceğimiz verileri de kapsamaktadır.

Hizmetlerimizden yararlanıp yararlanmamak, web sitelerimizi ziyaret etmek, uygulamalarımızı yüklemek ya da bize kişisel verilerinizi sağlamak tamamen sizin tercihinizdir. Ancak bazı durumlarda, belirli kişisel verileri sağlamamanız halinde, hizmetlerimizin veya web sitelerimizin bazı bölümlerinden yararlanamayabilirsiniz. Örneğin, siparişinizi onaylamak ve teslimat bilgilerini iletmek amacıyla e-posta adresinizi paylaşmamanız durumunda Hilti Online üzerinden sipariş veremezsiniz. Ayrıca, bazı durumlarda, uygulamalarımızın ya da diğer hizmetlerin kullanımı için geçerli sözleşmeyi yerine getirebilmemiz adına belirli kişisel verileri toplamakla yasal olarak yükümlü olabiliriz.

Topladığımız ve işlediğimiz kişisel veri kategorileri, hizmetlerimizi, web sitelerimizi ve uygulamalarımızı kayıtlı bir kullanıcı olarak mı yoksa kayıtlı olmayan bir kullanıcı olarak mı kullandığınıza göre değişmektedir. Aşağıdaki tabloda, her kategoriye ilişkin örnek veri türleri belirtilmiştir:

 

 

Veri Sahibi Türü	Tanımlayıcı ve İletişim Verileri	Ticari ve İşlem Verileri	Cihaz, Kullanım ve Teknik Veriler	Konum Verileri	İletişim Verileri
Hizmetlerimizi, Web Sitelerimizi ve Uygulamalarımızı Kullanan KAYITLI OLMAYAN KULLANICILAR	Tarayıcınızı benzersiz bir şekilde tanımlayan çerezler;   Sosyal medya kullanıcı adı; ve   Profil fotoğrafı.		Kullanıcı tercihleri (örneğin, tercih edilen dil ayarları);   Hata ayıklama ve güvenlik amaçlı otomatik oluşturulan günlük kayıtları (örneğin BT tehditlerini izlemek ve engellemek);   İstisnai durumlarda, örneğin güvenlik ihlali, arıza veya hata meydana geldiğinde, tarafımızca ya da yetkilendirilmiş hizmet sağlayıcılarımız tarafından yapılan manuel analizler;   Talep edilen dosyanın adı, URL’si, aktarılan veri miktarı ve veri aktarımının başarılı olup olmadığı;   Ekran çözünürlüğü ve renk derinliği;   IP adresi, işletim sistemi, tarayıcı türü, sürümü, yapılandırması ve yüklü eklentiler;   İnternet servis sağlayıcınızın adı ve cihaz türünüzü tanımlamaya yardımcı olan diğer bağlantı bilgileri.     Aşağıdaki veriller için talebin tarihi ve saati de toplanır:   Web sitemize eriştiğiniz ya da yönlendirildiğiniz sayfanın URL ve IP adresi, bağlantı akışı bilgileri;   Ziyaret edilen alt sayfalar, kullanılan fonksiyonlar, takip edilen bağlantılar ve sayfa üzerinde geçirilen süre;   Cihaz olay bilgileri (ör. çökme, sistem etkinliği, donanım ayarları);   Uygulamalarımızdan gönderilen bildirimlerin iletim ve açılma bilgileri.
Hizmetlerimizi, Web Sitelerimizi ve Uygulamalarımızı Kullanan KAYITLI KULLANICI VEYA MÜŞTERİLER	Ad ve soyad;   Unvan / görev;   Telefon ve faks numarası;   E-posta adresi;   Fiziksel adres;   Kullanıcı adı ve şifre;   İletişim kimliği (teknik olarak benzersiz tanımlayıcı);   Kendini bireysel ya da kurumsal kullanıcı olarak tanımlama;   Ülke;   Dil tercihi.	Alışveriş geçmişi, tamamlanan ve bekleyen işlemler; Hizmet talepleri ve verilen siparişler;   Ödeme ve banka bilgileri;   KDV kayıtları ile gümrük ve harç bilgileri;   Kampanya veya etkinlik katılımları;   Bülten üyelikleri, promosyonlara kayıt, özel teklifler kullanımı;   Verilen açık rızalar ve yetkilendirmeler;   Sipariş ya da hizmete ilişkin kayıtlar (örneğin müşterinin çalışanı için bir eğitim tamamlanma durumu);   Son iletişim tarihi. .	Yukarıda kayıtlı olmayan kullanıcılar için belirtilen tüm cihaz, kullanım ve teknik veriler;   Arama terimleri;   Web sitesinde ya da uygulamada görüntülenen ya da aranan hizmetler/ürünler, indirilen yazılımlar;   Benzersiz uygulama numarası;   Mobil sürüm kullanıldığında: donanım modeli, işletim sistemi, ağ bilgileri (ör. cihazınızın telefon numarası), kullanılan hizmetlerin sürümü, internet servis sağlayıcısı ve cihaz/bağlantı bilgileri. Bu bilgiler, mobil hizmetlerin performansını artırmak, sunucularımıza bağlanmayı sağlamak, senkronizasyon hizmetlerini etkinleştirmek ve mobil uygulamalara destek sunmak amacıyla kullanılabilir. Hilti, cihaz tanımlayıcılarınızı ya da telefon numaranızı Hilti hesabınızla eşleştirebilir.	IP adresi gibi çeşitli teknolojiler kullanılarak şehir seviyesine kadar belirlenen yaklaşık konum.	Hizmetlerimiz, web sitelerimiz ve uygulamalarımız aracılığıyla gönderilen her türlü ileti içeriği, kamuya açık sosyal platformlara yapılan paylaşımlar ve diğer kullanıcılarla ya da Hilti ile paylaşılan bilgiler, sohbet geçmişleri;   Sohbet tarihi ve saati;   Hilti müşteri hizmetleriyle yapılan telefon görüşmelerinin ses kayıtları ve dökümleri;   Anket yanıtları, yorumlar, puanlamalar ve e-posta, sohbet, telefon ya da SMS gibi iletişimler üzerinden iletilen diğer geri bildirimler;   Sözleşmeler, yazışmalar ve ticari yazılarda yer alan kişisel veriler.

 

4.       Kişisel Verilerinizi Neden ve Kimlerle Paylaşıyoruz?

 

Kişisel verilerinizi satmıyor, takas etmiyor ya da kiralamıyoruz.

Bu Gizlilik Politikasının 6. bölümünde belirtilen amaçlarla, kişisel verilerinizi Hilti Grubu bünyesindeki diğer şirketlerle, 5. bölümde açıklanan kapsamda ya da özel bir bağlamda sizin onayınızla (örneğin belirli bir hizmete kaydolurken belirli veri paylaşımlarına onay vermeniz gibi) paylaşabiliriz. Hilti kuruluşlarının tam listesi için bkz. Bölüm 2. Kişisel veriler paylaşılırken yürürlükteki mevzuata tam uyum sağlanmaktadır.

Hilti Grubu dışındaki şirketler, kuruluşlar ya da bireylerle, aşağıda belirtilen koşullar dahilinde ve gerekli hallerde önceden alınan açık rızanıza tabi olarak kişisel verilerinizi paylaşabiliriz:

Hizmet Sağlayıcılar: Ürün ve hizmetlerimizi sunmak, desteklemek ve geliştirmek amacıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla kişisel verilerinizi paylaşabiliriz. Bu hizmetler arasında veri barındırma, web sitesi geliştirme ve bakım araçları, web yapılandırma ve parametre, form oluşturma, lojistik hizmetleri, Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM), Onay Yönetim Platformu (CMP), müşteri geri bildirim araçları, niteliksel araştırmalar, kimlik doğrulama sistemleri, dolandırıcılık tespiti ve müşteri hizmetleri yer alır. Her bir hizmet sağlayıcı yalnızca görevlerini yerine getirmek için gereken kişisel verilere erişim sağlar ve yalnızca bu amaçla kullanır. Bu hizmet sağlayıcılarla, geçerli veri koruma mevzuatının öngördüğü güvenlik ve gizlilik yükümlülüklerini içeren sözleşmeler yapılmıştır.

Reklam, Pazarlama ve Analitik Ortaklar: Hilti; reklam ağları, ölçüm ve analiz hizmetleri, yeniden pazarlama hizmetleri gibi üçüncü taraf reklam, pazarlama ve analiz teknolojilerinden yararlanır. Bu iş ortakları, Hilti ürün ve hizmetlerinin kullanımına ilişkin istatistikler oluşturur, web sitemizde ve diğer sitelerde reklam gösterilmesine yardımcı olur, hedefli içerik sunar. Bu üçüncü taraflar, sizi doğrudan Hilti’den veya Hilti web sitesine yerleştirilen üçüncü taraf çerezleri aracılığıyla tanıyabilir (bkz. Bölüm 10).

Ödeme Hizmet Sağlayıcıları: Hilti ürün veya hizmetleri için ödeme yaptığınızda, seçtiğiniz ödeme sağlayıcısına ödeme bilgilerinizi aktarırız.

Kullanıcı Tarafından Üretilen İçerikler: Sosyal medya sayfalarımızda ya da topluluk forumlarımızda yorum yaptığınızda veya içerik paylaştığınızda, bu bilgiler üçüncü taraflarca da görüntülenebilir, toplanabilir veya kullanılabilir.

İşvereniniz veya Bağlı Olduğunuz Kuruluş: Çalışan, yüklenici ya da bir kuruluşun (ör. adınız@şirketiniz.com) üyesi olarak size tahsis edilen bir e-posta adresiyle hesap oluşturduğunuzda, bu kuruluş hesabınızı görüntüleyebilir ve hesap ayarları ile izinleri üzerinde işlem yapabilir.

Kurumsal İşlemler: Yeniden yapılanma, satış, birleşme, konsolidasyon, ortak girişim, devir, varlık transferi veya kontrol değişikliği gibi işlemler kapsamında, gerçek veya potansiyel alıcılara, temsilcilerine ve ilgili diğer taraflara kişisel verilerinizi paylaşabiliriz. Bu tür durumlarda, kişisel verileriniz üzerindeki kontrolün el değiştirmesi halinde size bilgi vermek ve sahip olduğunuz hakları kullanabilmenizi sağlamak için elimizden gelen çabayı göstereceğiz.

Yasal Gereklilikler: Kişisel veriler, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bağlayıcı mahkeme kararlarına, idari veya adli süreçlere (örneğin mahkeme celbi veya kamu denetimi), kolluk kuvvetleri veya düzenleyici kurumların taleplerine yanıt verilmesi amacıyla paylaşılabilir. Bu tür bir paylaşımda, mümkün olduğunca kısıtlama uygulayarak (örneğin verileri karartarak) paylaşılan bilgilerin kapsamını asgariye indirmeye çalışırız. Ayrıca, gerektiğinde Hilti’yi temsil etmesi veya danışmanlık vermesi amacıyla hukuki danışmanlara da kişisel veri aktarımı yapılabilir.

 

5.       Kişisel Veriler Yurt Dışına Aktarılıyor mu? Aktarılıyorsa, Nasıl Korunuyor?

 

Hilti’nin veri depolama konumları; verimliliği artırmak, performansı iyileştirmek ve olası kesinti veya diğer sorunlara karşı verilerin yedekli biçimde korunmasını sağlamak amacıyla seçilmektedir. Bu Gizlilik Politikası kapsamında toplanan verilerin, işlendikleri her yerde geçerli veri koruma mevzuatına ve bu politikanın hükümlerine uygun şekilde işlendiğinden emin olmak için gerekli adımları atıyoruz.

Hilti’nin genel politikası, kişisel verilerin yalnızca Avrupa Birliği / Avrupa Ekonomik Alanı (AB/AEA) ile aynı düzeyde veri koruma sağlayan ülkelerde saklanması yönündedir. Ancak, bazı iş süreçleri, teknik gereklilikler veya diğer koşullar nedeniyle kişisel verileriniz bulunduğunuz ülke dışında işlenebilir. Bu durumlarda aşağıdaki önlemler geçerlidir:

 

Yeterlilik Kararları: AB dışındaki bazı alıcılar, Avrupa Komisyonu’nun yeterlilik kararı verdiği ülkelerde bulunmaktadır. Bu durumlarda veri aktarımı, GDPR Madde 45 uyarınca yeterli koruma düzeyine sahip sayıldığından, ilave bir güvenlik mekanizması gerekmemektedir.

 

Diğer Aktarım Mekanizmaları: Kişisel verilerinizin alıcılar, Avrupa Komisyonu’nun yeterlilik kararı vermediği ülkelerde bulunabilir. Bu durumlarda aşağıdakiler geçerlidir:

(a)   Hilti Grup şirketleri arasındaki dahili aktarımlar için: Hilti, Hilti Grubu bünyesindeki şirketler arasında kişisel veri aktarımını güvenli ve mevzuata uygun şekilde gerçekleştirebilmek için Bağlayıcı Şirket Kurallarını (“BCR”) benimsemiştir. Bu nedenle, GDPR Madde 47 uyarınca veri aktarımlarında Hilti BCR'a dayanabiliriz.

Hilti ayrıca, Hilti Grubu şirketleri arasında kişisel veri aktarımını teminen 4 Haziran 2021 tarihli Standart Sözleşme Maddelerini de yürürlüğe koymuştur. Bu sayede, BCR’ın geçerli mekanizma sayılmadığı durumlarda da GDPR’a uygun veri aktarımı sağlanmaktadır.

 

(b)   Hilti Grup dışındaki üçüncü taraflara yapılan aktarımlar için: Hilti, GDPR Madde 46(2)(c) uyarınca Standart Sözleşme Maddeleri veya diğer uygun yasal aktarım mekanizmalarına dayanan veri aktarım sözleşmeleri düzenleyerek, Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki tüm alıcıların yeterli düzeyde veri koruması sağlamasını ve kişisel verilerin kazaen veya hukuka aykırı şekilde yok edilmesine, kaybına, değişikliğe, yetkisiz ifşa ya da erişime karşı korunmasını temin eden teknik ve organizasyonel tedbirlerin uygulanmasını garanti altına almıştır. Ayrıca, Grubumuza bağlı şirketlere yapılan dolaylı veri aktarımları da yürürlükteki mevzuata uygun ileri aktarım şartlarına tabidir.

 

Bazı istisnai durumlarda, kişisel verilerinizin aktarımı aşağıdaki gerekçelere dayanabilir: (1) Hilti ile aranızdaki bir sözleşmenin ifası için aktarımın gerekli olması; (2) Bir hukuki talebin ileri sürülmesi, kullanılması veya savunulması amacıyla aktarımın gerekli olması. Bu durumlar, GDPR Madde 49(1)(b) ve (e) ile yerel mevzuattaki karşılık gelen hükümlere dayanılarak gerçekleştirilir.

Hilti, kişisel verilerin korunmasına yönelik teknik ve organizasyonel güvenlik önlemlerini içeren bir Bilgi Güvenliği Politikası uygulamaktadır. Bu politika, verilerin aktarımı da dahil olmak üzere tüm işleme süreçlerinde asgari güvenlik düzeyini sağlamak üzere geliştirilmiş olup ISO 27001 standardına uygun olarak hazırlanmıştır.

 

6.       Kişisel Verileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

 

Hilti, hizmetlerini, web sitelerini ve uygulamalarını sürekli olarak geliştirmekte ve kişisel verileri yalnızca aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda ve yürürlükteki mevzuatın izin verdiği veya gerektirdiği süre boyunca saklamaktadır.

Aşağıdaki tablo; Hilti hizmetleri, web siteleri ve uygulamaları kapsamında gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerinin amacını, ilgili kişisel veri kategorilerini ve işleme faaliyetinin hukuki dayanağını özetlemektedir:

 

	İşlemenin Amacı	İşlenen Kişisel Veri Kategorileri	İşlemenin Hukuki Dayanağı
1	Hizmetlerimizi, web sitelerimizi ve uygulamalarımızı sunmak, sürdürmek, korumak, iyileştirmek ve geliştirmek; Hilti ve müşterilerimizi korumak.	·       Tanımlayıcılar ve iletişim verileri ·       Cihaz, kullanım ve teknik veriler ·       Konum verileri ·       Ticari ve işlem verileri ·       İletişim verileri	Hilti ile müşteri arasındaki sözleşmenin kurulması, ifası veya yürütülmesi; Hilti’nin meşru menfaatleri gereğince: müşteriyi tanıma, web sitesini kullanıcı ayarlarına uyarlama, müşteri deneyimini geliştirme, hizmetleri güvenli hale getirme, hukuki taleplerin savunulması veya iç soruşturmaların desteklenmesi.
2	Müşteriyle olan sözleşmesel ilişkinin tüm yönlerini yönetmek; özellikle ürün ve hizmet siparişlerinin teslimatını sağlamak.	·       Tanımlayıcılar ve iletişim ·       Ticari ve işlem verileri ·       Cihaz, kullanım ve teknik veriler ·       İletişim verileri	Hilti ile müşteri arasındaki sözleşmenin kurulması, ifası veya yürütülmesi.
3	Hizmetlerimizi, web sitelerimizi ve uygulamalarımızı kayıtlı kullanıcı olarak kullanabilmenizi sağlamak.	·       Tanımlayıcılar ve iletişim verileri ·       Cihaz, kullanım ve teknik veriler ·       Ticari ve işlem verileri ·       İletişim verileri	Açık rızanıza dayalıdır; Hilti ile müşteri arasındaki sözleşmenin ifası; Hilti’nin meşru menfaati doğrultusunda: kullanıcıyı tanıma, performansı kullanıcı ayarlarına göre uyarlama, kullanıcı deneyimini kişiselleştirme.
4	Ürünlerimizin, hizmetlerimizin, web sitelerimizin, uygulamalarımızın ve markamızın kötüye kullanımını veya hukuka aykırı kullanımını önlemek; hukuki yükümlülüklere uyumu sağlamak; anlaşmazlıkların çözümünü ve sözleşmelerin uygulanmasını temin etmek.	·       Tanımlayıcılar ve iletişim verileri ·       Ticari ve işlem verileri ·       Cihaz, kullanım ve teknik veriler	Hilti’nin yasal yükümlülüğünü yerine getirmesi; Hilti’nin meşru menfaati doğrultusunda: fikri mülkiyet ve ticari bilgilerin korunması, uyuşmazlık çözümü ve sözleşme hükümlerinin uygulanması.
5	Müşteri tarafından sipariş edilen eğitimlerin hazırlanması ve yönetilmesi; talep edilmesi hâlinde eğitim tamamlanma belgelerinin sağlanması.	·       Tanımlayıcı ve iletişim verileri ·       Ticari ve işlem verileri ·       Cihaz, kullanım ve teknik veriler	Hilti ile müşteri arasındaki mevcut sözleşmenin kurulması, ifası veya yürütülmesi.
6	Teknik destek veya diğer müşteri hizmetleri kapsamında tarafımıza yöneltilen sorulara yanıt vermek, taleplerinizi karşılamak (telefon, sohbet ya da Hilti topluluk platformları üzerinden).	·       Tanımlayıcı ve iletişim verileri ·       Cihaz, kullanım ve teknik veriler ·       Ticari ve işlem verileri ·       İletişim verileri	Talebin karşılanması için Hilti’nin meşru menfaatleri doğrultusunda işlenmesi.
7	Web sitemizi daha kullanıcı dostu hâle getirmek; uygulama ve yazılımlarımızın kullanım davranışlarını cihazlar arası ve anonimleştirilmiş olarak analiz etmek; kişiselleştirilmiş içerik sunmak; reklam ve pazarlama faaliyetlerinin etkililiğini analiz etmek. (paylaşım ile ilgili daha fazla bilgi için bölüm 4).	·       Tanımlayıcı ve iletişim verileri ·       Cihaz, kullanım ve teknik veriler ·       Ticari ve işlem verileri ·       İletişim verileri	Açık rızanıza dayalı olarak bireysel kullanım ve davranış analizleri; Hedefli reklam kampanyalarının etkin şekilde yürütülmesine yönelik meşru menfaat kapsamında hedef kitle listelerinin oluşturulması.
8	Müşteri araştırmaları yapmak; genel pazar araştırmaları veya belirli ürün ve konular hakkında müşteri görüşlerinin toplanması; hizmetlerimiz, web sitemiz veya uygulamalarımız ile ilgili müşteri deneyimlerine ilişkin geri bildirimlerin analiz edilmesi. Eğer bir ankete katılım için uygun görülürseniz, bu anket için size amaç 11'de açıklanan doğrudan pazarlama amaçlarıyla kullandığımız kanallardan biri aracılığıyla ulaşılır.	·       Tanımlayıcı ve iletişim verileri ·       Ticari ve işlem verileri ·       İletişim verileri	Açık rızanıza dayalı olarak; Müşteri deneyimi ve görüşlerine dayanarak ürün ve hizmetlerimizi iyileştirme amacıyla Hilti’nin meşru menfaati.
9	Belirli teklif, ürün veya hizmet türleri için uygunluğunuzun değerlendirilmesi.	·       Tanımlayıcı ve iletişim verileri ·       Ticari ve işlem verileri	Açık rızanıza dayalı olarak; Size yalnızca gerçekten uygun ürün ve hizmetler hakkında doğru bilgilendirme yapılması amacıyla Hilti’nin meşru menfaatine dayalı olarak.
10	Hatırlatmalar, teknik bildirimler, güncellemeler, hizmet değişiklikleri hakkında bilgi, güvenlik uyarıları, destek ve yönetim mesajları ya da hizmet bültenleri gibi diğer konularda sizinle iletişim kurmak.	·       Tanımlayıcı ve iletişim verileri ·       Ticari ve işlem verileri ·       İletişim verileri  (Kullanılan iletişim kanalına bağlı olarak)	Hilti hizmetleri, web siteleri ve uygulamalarıyla ilgili önemli bilgilerin sağlanmasına yönelik Hilti’nin meşru menfaatine dayalı olarak; Ürün güvenliği bağlamında Hilti’nin yasal yükümlülüğüne dayalı olarak.
11	Size posta, e-posta, telefon, faks, kısa mesaj (SMS), multimedya mesaj (MMS), anlık mesajlaşma ve sosyal medya aracılığıyla ilginizi çekebilecek ürün ve hizmetler hakkında bilgi vermek; Hilti ürün ve hizmetlerine ilişkin promosyon materyallerini göndermek; size özel kampanyalar sunmak (doğrudan pazarlama). Ayrıca, sizin isteğinizle katıldığınız yarışmalar, çekilişler, etkinlikler veya diğer aktiviteleri yürütmek.	·       Tanımlayıcı ve iletişim verileri ·       Ticari ve işlem verileri	Pazarlama veya promosyon iletişimleri gönderilmesi için açık rızanıza dayalı olarak; İstisnai olarak, önceki veya mevcut müşterilere yönelik ticari faaliyetlerin tanıtımı amacıyla Hilti’nin meşru menfaatine dayalı olarak.
12	Potansiyel müşteri yaratma, satış faaliyetlerinin yürütülmesi ve Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) süreçlerinin sürdürülmesi.	·       Tanımlayıcı ve iletişim verileri ·       Ticari ve işlem verileri	Hilti’nin ticari faaliyetlerini yürütmesi ve müşteri portföyünü genişletmesi yönündeki meşru menfaatine dayalı olarak.

 

 

7.       Kişisel Verileri Ne Kadar Süreyle Saklıyoruz?           

 

Kişisel verilerinizi, yalnızca işleme amaçlarının (bkz. Bölüm 6) gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu sürece ve yürürlükteki veri koruma mevzuatıyla uyumlu şekilde saklarız. Amacın gerçekleşmesinden sonra, veriler Hilti’nin veri saklama ve silme politikası uyarınca silinir veya artık kimliğinizin belirlenemeyeceği şekilde uygun yöntemlerle anonimleştirilir. Genel olarak, veri saklama sürelerimiz 3 ila 10 yıl arasında değişmektedir.

Veri saklama süresini etkileyen başlıca unsurlar şunlardır:

-        Hizmetlerimizin, web sitelerimizin ve uygulamalarımızın sunulması için işlemenin gerekli olması: Bu kapsama, sizinle yapılan sözleşmenin yerine getirilmesi, hizmetlerimizin sürdürülmesi ve iyileştirilmesi, sistemlerimizin güvenliğinin sağlanması, uygun ticari ve mali kayıtların tutulması gibi durumlar dahildir. Saklama sürelerimizin çoğu bu genel ilkeye göre belirlenir.

 

-        Açık rızaya dayalı işleme: Kişisel verilerin işlenmesi açık rızanıza dayanıyorsa, rızanızı geri çektiğiniz anda işleme faaliyeti durdurulur ve veriler silinir. Ancak, başka bir hukuki dayanağımız bulunuyorsa verilerin işlenmesine devam edilebilir.

 

-        Yasal veya diğer benzeri yükümlülükler: Bazı durumlarda, kişisel verilerin belirli süreyle saklanması yasa veya yönetmeliklerle zorunlu kılınabilir ya da mahkeme veya resmi bir makam tarafından bu yönde karar alınabilir. Ayrıca, devam eden ya da olası hukuki uyuşmazlıklarla bağlantılı olarak da kişisel verilerin saklanması gerekebilir.

 

 

8.       Gizlilik Tercihlerinize İlişkin Seçenekleriniz Nelerdir?

 

Güveniniz, hizmetlerimizin, web sitelerimizin ve uygulamalarımızın sizin için daha verimli çalışmasını sağlar. Kişisel verilerinizi gizli ve güvenli tutar, gizlilik tercihlerinizi kontrol etme yetkisini size veririz.

Hizmetlerimizi, web sitelerimizi ve uygulamalarımızı, bilgilerin kasten veya kazara yok edilmesine karşı koruyacak şekilde yönetmeyi amaçlıyoruz. Bu nedenle, tarafımızdan sağlanan hizmetlerden, web sitelerimizden veya uygulamalarımızdan bir bilgiyi silseniz dahi, geçerli mevzuat uyarınca bazı kalıntı kopyalar aktif sunucularımızda geçici olarak saklanabilir; yedekleme sistemlerinden ise belirli bir sürenin ardından silinir (bkz. bölüm7 ).

 

Online platformlarımıza kaydolurken Hilti’den pazarlama iletişimleri almayı tercih edebilirsiniz. Pazarlama iletişimlerine kaydolarak, sağladığınız verilerin (ör. e-posta adresiniz veya telefon numaranız) Hilti tarafından işlenmesine ve size elektronik ortamda (e-posta, SMS, anlık mesajlaşma gibi) şirket, ürün ve hizmetlere dair bilgiler, kampanyalar, yarışmalar, indirimler ve promosyonlar gönderilmesine açıkça izin vermiş olursunuz.

Bir B2B müşterisi olarak, Hilti çalışanlarının size telefonla ulaşmasına itiraz etme hakkınız bulunmaktadır. Bu hakkınızı, müşteri hizmetlerimizle, Hilti satış temsilcinizle veya İletişim Tercihleri sayfanız aracılığıyla kullanabilirsiniz.

 

Kayıt işlemini tamamladıktan sonra, Hilti hesabınızdaki müşteri profilinize giriş yaparak e-posta adresinizi veya cep telefonu numaranızı dilediğiniz zaman güncelleyebilir, pazarlama tercihlerinizi yine İletişim Tercihleri bölümünden veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek değiştirebilirsiniz.

Ayrıca, çerezler ve benzeri teknolojilere ilişkin ayarlarınızı, Hilti hizmetleri, web siteleri ve uygulamalarına ilişkin Çerez Ayarları sayfası üzerinden dilediğiniz zaman görüntüleyebilir ve düzenleyebilirsiniz (ayrıntılı bilgi için bkz. Bölüm 10).

Daha önce vermiş olduğunuz bir açık rızayı geri çekmeniz durumunda, Hilti bu verileri, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde işlemeye devam edebilir.

Veri koruma mevzuatına uygun olarak sahip olduğunuz hakları kullanmak için, dilediğiniz zaman web formumuz aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.

 

Bir gerçek kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

-        İtiraz Hakkı: Hilti verilerinizi meşru menfaat kapsamında işliyorsa, belirli bir durumunuza ilişkin gerekçelerle bu işleme faaliyetine herhangi bir biçimsel şart olmaksızın itiraz edebilirsiniz. Bu hakkınızı kullanmanız durumunda, Hilti, söz konusu işleme faaliyetini ancak işleme faaliyetine devam etmesini haklı kılan zorunlu meşru gerekçeleri ortaya koyarsa sürdürebilir (örneğin hukuki taleplerin ileri sürülmesi, savunulması veya kullanılması).

Ayrıca, kişisel verilerinizin pazarlama amacıyla işlenmesine de her zaman itiraz etme hakkınız vardır. Bu hakkı kullandığınızda, pazarlama amacıyla veri işleme faaliyetleri durdurulur (GDPR Madde 21).

-        Erişim Hakkı: Hilti’nin kişisel verilerinizi işleyip işlemediğini öğrenme, işleniyor ise bu verilere ve işlemenin detaylarına erişim talep etme hakkınız vardır. Erişim hakkı kapsamında, işlemenin amacı, işlenen veri kategorileri, verilerin aktarıldığı alıcılar hakkında bilgi talep edebilirsiniz (GDPR Madde 15).

 

-        Düzeltme Hakkı: Hakkınızda tutulan eksik ya da hatalı kişisel verilerin düzeltilmesini talep etme hakkınız vardır (GDPR Madde 16). Ayrıca, veriye ilişkin açıklayıcı bir beyan sunarak bu verileri tamamlayabilirsiniz. Hilti hesabınızdaki kullanıcı profilini düzenleyerek bu hakkınızı doğrudan da kullanabilirsiniz.

 

-        Silme Hakkı: Belirli şartların sağlanması hâlinde, kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Bu durum, GDPR Madde 17’de belirtilen gerekçelere dayanarak uygulanır.

 

-        İşlemenin Kısıtlanmasını Talep Etme Hakkı: Belirli durumlarda, Hilti’nin kişisel verilerinizi yalnızca sınırlı hukuki amaçlarla işlemesini talep etme hakkınız bulunmaktadır (GDPR Madde 18/2): Verilerin doğruluğunun tarafınızca itiraz edilmesi, İşlemenin hukuka aykırı olması ve verilerin silinmesini istememeniz, Hilti’nin artık veriyi işlemeye ihtiyacı olmamasına rağmen sizin hukuki haklarınızı kullanmak için veriye ihtiyaç duymanız, İtiraz hakkınızı kullanmış olmanız ve meşru gerekçelerin değerlendirme sürecinde olması.

 

 

-        Veri Taşınabilirliği Hakkı: Belirli durumlarda, Hilti tarafından işlenen kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve bu verileri başka bir veri sorumlusuna aktarma hakkına sahipsiniz. Teknik olarak mümkünse, bu aktarımın doğrudan Hilti tarafından gerçekleştirilmesini de talep edebilirsiniz (GDPR Madde 20).

 

 

-        Şikayet Hakkı: Eğer kişisel verilerinizin GDPR’a veya bu Gizlilik Politikasında belirtilen ilkelere aykırı şekilde işlendiğini düşünüyorsanız, ulusal veri koruma otoritesine şikâyette bulunma hakkınız vardır (bkz. Bölüm12 ) (GDPR Madde 77).

 

-        Rızayı Geri Çekme Hakkı: Daha önce Hilti’ye verdiğiniz açık rızayı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Pazarlama amaçlı verilen bir rızayı geri çekmek isterseniz, size iletilen iletişimlerde yer alan abonelikten çıkma bağlantısını kullanabilir, İletişim Tercihleri veya Çerez Ayarları sayfanızdan rızanızı yönetebilir ya da bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz (GDPR Madde 7(3)). Rızanın geri çekilmesi, bu işlemden önce yapılan veri işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.

 

Bu haklarla ilgili daha fazla bilgiye resmi AB web sitesinden ulaşabilirsiniz.

Geçerli yerel veri koruma yasasına uygun olarak, talebinizi işleme koymak için makul bir ücret talep edebileceğimizi lütfen unutmayın. Talebinizi işleme koymadan önce bu tutar hakkında sizi her zaman bilgilendireceğiz.

 

9.       Kişisel Verilerinizi Korumak İçin Ne Yapıyoruz?

 

Hilti, bilgi ve veri güvenliğinin öneminin farkındadır ve size mümkün olan en güvenli gezinme ve alışveriş deneyimini sunmayı amaçlamaktadır.

 

Hiçbir sistem ya da kuruluş %100 güvenli olarak garanti edilemeyeceğinden, yalnızca çevrimiçi olarak ya da mobil uygulamalar aracılığıyla paylaşmayı uygun bulduğunuz kişisel bilgileri paylaşmanızı öneririz.

 

Kişisel verilerinizi korumak için, izinsiz erişim, uygunsuz kullanım, değişiklik, hukuka aykırı ya da kazara yok edilme veya kazara kaybolma gibi risklere karşı hem çevrimiçi hem de çevrimdışı ortamda makul ve güncel teknik ve organizasyonel tedbirleri içeren güvenlik önlemleri uygulamaktayız. Hilti çalışanları, görevleri kapsamında erişebilecekleri kişisel verileri korumak üzere eğitilmekte ve gerekli taahhütleri vermektedir.

 

Örneğin:

 

-        Web sitemizi kullandığınızda, tarayıcınız ile Hilti arasında gerçekleşen iletişim SSL (Güvenli Yuva Katmanı) teknolojisi ile şifrelenir. Böylece, Hilti Online kaydı ve giriş işlemleri sırasında ilettiğiniz kişisel veriler internet üzerinden gönderilmeden önce şifrelenmiş olur.

 

-        Bilgilerin toplanması, depolanması ve işlenmesi süreçlerinin bütünlüğü düzenli olarak gözden geçirilir. Buna fiziksel güvenlik önlemleri de dâhildir; bu önlemler, sistemlere yetkisiz erişimi engellemeye yöneliktir.

 

-        Hilti bünyesinde kişisel verilere erişim yalnızca görevlerini yerine getirmek için bu verilere ihtiyaç duyan kişilerle sınırlıdır. Erişim sağlayan taraflar, sıkı sözleşmesel gizlilik yükümlülüklerine tabidir ve bu yükümlülüklere uymamaları durumunda disiplin cezası ya da iş akdinin sona erdirilmesi gibi yaptırımlarla karşılaşabilir.

Kredi kartı bilgilerinizin kullanımı yalnızca açık rızanızla gerçekleştirilecektir.

 

Hilti hizmetlerinin, web sitelerinin ve uygulamalarının giriş korumalı alanlarını kullandıktan sonra oturumu kapatmanız, çevrimiçi güvenliğinizi artıracaktır.

 

 

10.    Çerez Politikası - Çerezler ve Benzeri Teknolojilerin Kullanımına İlişkin Bilgiler

 

Hilti olarak, hizmetlerimiz, web sitelerimiz ve uygulamalarımız kapsamında çerezler ve benzeri teknolojiler kullanmaktayız. Bu kullanım, bu web sitesinde veya ilgili mobil uygulamanın çerez bilgilendirme banner’ında detaylandırılmıştır.

Çerezler, bir web sitesini veya uygulamayı ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Teknik çerezler söz konusu olduğunda, bu çerezler örneğin tercih ettiğiniz dil ya da menü ayarları gibi ziyaretinize dair bilgileri hatırlamamıza yardımcı olur. Neredeyse tüm hizmetlerimiz, web sitelerimiz ve uygulamalarımız belirli çerezlere ihtiyaç duyar; bu platformlarda kullanılan çerez türleri konusunda sizi daima bilgilendiririz.

Fonksiyonel / Teknik Performans çerezleri

Talep ettiğiniz hizmetin sunulması için zorunlu olan çerezler ve benzeri teknolojiler (örneğin oturum çerezleri, kimlik doğrulama çerezleri ve kullanıcı güvenliği çerezleri) için açık rıza alınması gerekmez.
Bu tür durumlarda çerezler ve benzeri teknolojileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

-        Tercihlerinizi hatırlamak (örneğin, tercih edilen dil veya içerik)

-        Platformumuzdaki oturumunuzu güvenli bir şekilde yönetmek için (örneğin, kayıtlı kullanıcılar için oturum açma işlemini tüm oturum boyunca etkin tutmak için)

-        Hilti web siteleri ve mobil uygulamalarında alışveriş sepeti içeriğini güncel oturum ve kısa süreli gelecekteki oturumlar için kaydetmek;

-        Hizmetlerimizi kullanırken karşılaşabileceğiniz teknik sorunları tespit etmek

Zorunlu Olmayan (İsteğe Bağlı) Çerezler

Çerez ayarlarınıza bağlı olarak, toplanan verileri (kişisel veriler dahil), dijital platformlarımızı, satışlarımızı ve performansımızı veya reklam faaliyetlerimizi iyileştirmek, web sitesi / uygulama deneyimini değerlendirmek veya davranışsal ve istatistiksel analiz yapmak için kullanabiliriz.

Kullandığınız web sitesi ya da uygulamaya ait ilgili çerez ayarları üzerinden, bazı durumlarda cihazlar arası kullanım verilerinin toplanmasını kabul edebilir; ayrıca müşteri ve kullanıcı profillerinin oluşturulması sürecinde, Hilti ile olan ticari ilişkiniz kapsamında önceden ve açıkça izin vermeniz koşuluyla, bu verilerin diğer kişisel verilerinizle birleştirilmesini onaylayabilirsiniz (örneğin Hilti yazılımları veya uygulamalarıyla olan kullanımınıza ilişkin verilerle). Hilti tarafından toplanan verilere ilişkin bilgi için (bkz. bölüm 3).

 

Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek tüm çerezleri engelleyebilir ya da kişiselleştirme düzeyini seçebilirsiniz. Ancak, çerezler devre dışı bırakıldığında birçok hizmetimizin düzgün çalışmayabileceğini lütfen unutmayın. Örneğin, tercih ettiğiniz dili hatırlayamayabiliriz.

 

Güvenilir İzleme ve Reklam ortaklarımız

Hilti olarak birinci ve üçüncü taraf çerezleri kullanmaktayız. Kullandığınız web sitesi ya da uygulamanın ilgili çerez ayarları bölümünü inceleyerek, kullanılan çerezlerin ve iş ortaklarının detaylı bilgilerine erişebilirsiniz. Aşağıda ise bazı iş ortaklarımız hakkında ek bilgiler sunulmuştur:

 

Brandon

 

Hilti, Hilti Fan Shop hizmetinin sunumu için İsveç merkezli bir üçüncü taraf hizmet sağlayıcısı olan Brandon AB (P.O. Box 2071, 43302 Sävedalen, İsveç) ile çalışmaktadır. Eğer Hilti Fan Shop’a ait çerez banner’ı üzerinden açık rızanızı verirseniz, aşağıda belirtilen reklam ortaklarına ait Hilti denetimindeki çerezler, ziyaretinize ilişkin analiz verilerini (“olay verisi”) toplamak amacıyla kullanılacaktır. Bu verilerin toplanması ve iletilmesi, Hilti ve Brandon tarafından ortak veri sorumlusu sıfatıyla gerçekleştirilir. Hilti ve Brandon, bu müşterek işleme faaliyetlerine ilişkin veri sorumluluklarını belirlemek amacıyla bir müşterek veri sorumluluğu sözleşmesi imzalamıştır. Bu sözleşmenin temel içeriği hakkında bilgi almak için Bölüm 14’te yer alan iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Brandon’ın kişisel verileri nasıl işlediğine ilişkin bilgiye şu bağlantıdan ulaşabilirsiniz:

https://www.hilti.fan/en/privacy-policy-2.

 

Facebook Pixel

Hilti web sitesi, siz çerez banner’ı üzerinden açık rıza verdiğiniz takdirde, Meta Platforms Ireland Limited (Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, İrlanda) tarafından sunulan Facebook Pixel teknolojisini kullanır. Bu teknoloji, Facebook reklamına tıkladıktan sonra web sitemizde gerçekleştirdiğiniz işlemlerin takibini sağlar. Böylece, Facebook reklamlarının performansı analiz edilir ve gelecekteki reklam kampanyaları optimize edilir.

Facebook Pixel üzerinden toplanan veriler Facebook’a iletilir. Bu veri toplama ve iletim süreci, Hilti ve Facebook tarafından müşterek veri sorumlusu sıfatıyla gerçekleştirilir. Taraflar, GDPR kapsamındaki sorumluluklarını düzenleyen bir müşterek veri sorumluluğu sözleşmesi imzalamıştır. Bu sözleşmeye göre:

-        Hilti bu bölüm kapsamında size bilgilendirme yapmakla yükümlüdür; ve

-        Facebook, GDPR’nin 15–20. maddeleri uyarınca, kendi sisteminde sakladığı verilere ilişkin ilgili kişi haklarının kullanımını sağlamaktan sorumludur.

Hilti ve Facebook arasındaki sözleşmeye buradan ulaşabilirsiniz.

Verilerin Facebook tarafından nasıl işlendiği, hangi hukuki dayanaklara dayandığı ve haklarınızı Facebook nezdinde nasıl kullanabileceğiniz hakkında detaylı bilgi için Facebook’un gizlilik politikasını inceleyebilirsiniz: https://www.facebook.com/about/privacy

Google Analytics

Web sitemiz, siz çerez banner’ı üzerinden açık rıza verdiğiniz takdirde, Google Inc. (“Google”) tarafından sağlanan bir web analiz hizmeti olan Google Analytics'i kullanır. Google Analytics, kullanıcıların web sitemizle nasıl etkileşim kurduğunu analiz etmemize yardımcı olmak için çerezleri (yukarıda açıklanan) kullanır. Çerez tarafından oluşturulan bilgiler (muhtemelen IP adresiniz dahil) Google’a iletilir ve orada saklanır. Google’ın, hizmetlerini kullanan sitelerden veya uygulamalardan topladığı verileri nasıl kullandığına dair daha fazla bilgi için: https://policies.google.com/technologies/partner-sites .

Microsoft

Siz çerez banner’ı üzerinden açık rıza verdiğiniz takdirde, web sitemiz Microsoft Advertising hizmetlerini Hilti’ye sunmak amacıyla Microsoft’un kişisel veri toplamasına veya bu verilere erişmesine imkân tanır.

Microsoft’un gizlilik politikasına şu adresten ulaşabilirsiniz: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement

 

TikTok Pixel

Web sitemizde TikTok Pixel teknolojisini kullanmaktayız. Bu, aşağıdaki TikTok kuruluşları tarafından sağlanan bir reklam analiz aracıdır:

-        TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, İrlanda; ve

-        TikTok Information Technologies UK Limited, 6. Kat, One London Wall, Londra, EC2Y 5EB, Birleşik Krallık (birlikte "TikTok").

TikTok Pixel, ziyaretçilerin web sitemizdeki faaliyetlerini anlamamıza ve izlememize olanak tanıyan bir JavaScript kodudur. Bu teknoloji, IP adresi, e-posta adresi, cihaz kimliği, cihaz türü ve işletim sistemi gibi bilgileri (“olay verileri”) toplar ve işler. Toplanan veriler, reklamlarımızın hedeflenmesi ve kişiselleştirilmiş reklamcılık faaliyetlerinin iyileştirilmesi amacıyla TikTok’a iletilir.

TikTok, e-posta veya oturum açma bilgileri ya da cihaz verilerini kullanarak web sitemizi ziyaret eden kullanıcıları kendi platformunda tanımlar ve onlara kişiselleştirilmiş reklamlar gösterir. TikTok ayrıca kullanıcı ilgi alanlarına göre profiller oluşturur. TikTok Pixel, kullandığınız cihazda bilgi saklamak için çerezlerden de yararlanır.

Bu araç, yalnızca açık rızanız doğrultusunda etkinleştirilir. (çerez banner aracılığıyla).

Verilerin toplanması ve iletilmesi, Hilti ve TikTok tarafından ortak veri sorumlusu sıfatıyla gerçekleştirilir. Taraflar arasında bir ortak veri sorumluluğu sözleşmesini imzalanmış olup, özellikle şu konularda anlaşmaya varılmıştır:

-        Hilti, bu bölüm kapsamında size bilgilendirme yapmakla yükümlüdür, ve;

-        TikTok, GDPR’nin 15–20. maddeleri kapsamındaki hakların TikTok nezdinde kullanımını sağlamaktan sorumludur.

Hilti ile TikTok arasında imzalanan sözleşmeye buradan  ulaşabilirsiniz.

TikTok’a iletilen olay verilerinin TikTok tarafından işlenmesiyle ilgili detaylar, dayandıkları hukuki gerekçeler ve haklarınızı nasıl kullanabileceğinize ilişkin bilgiler için TikTok’un gizlilik politikasını ziyaret edebilirsiniz: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en.

 

11.    Hilti Dışı Web Sitelerine Bağlantılar

 

Hizmetlerimiz, web sitelerimiz ve uygulamalarımız; ilginizi çekebilecek diğer Hilti dışı hizmet, web sitesi ve uygulamalara yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu bağlantıları kullandığınız anda, Hilti hizmet alanından çıkmış olursunuz. Bu tür üçüncü taraf hizmetlerini, web sitelerini ya da uygulamaları ziyaret ettiğinizde dikkatli olmalı ve söz konusu platformlara ait gizlilik bildirimlerini incelemelisiniz. Hilti, bu tür üçüncü taraf hizmetlerin, web sitelerinin ya da uygulamaların içeriklerinden veya gizlilik uygulamalarından sorumlu tutulamaz ve bunları onayladığı anlamına gelmez.

 

12.    Düzenleyici Otoritelerle Uyum ve İşbirliği

 

Hilti olarak, Gizlilik Politikamıza olan uyumluluğumuzu düzenli olarak gözden geçiriyoruz. Hilti’nin genel merkezi Lihtenştayn’da yer aldığından, Lihtenştayn  Veri Koruma Kurumu ile yakın iş birliği içerisindeyiz. Ayrıca, Avrupa Birliği (AB) veya bir AB veya AEA üye ülkesindeki yerel düzenleyici otoriteye de  (örneğin, daimî ikamet yeriniz, çalışma yeriniz ya da ihlalin meydana geldiği yer) şikâyette bulunma hakkına sahipsiniz. Herhangi bir talepte bulunmak ya da veri korumaya ilişkin bir endişenizi dile getirmek isterseniz, bunu Veri Koruma Ofisimizle bu form aracılığıyla ya da Bölüm 1’de belirtilen iletişim bilgileri üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.

 

13.    Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler Nasıl Bildirilir?

 

Hilti olarak, iş süreçlerimiz sürekli olarak gelişmekte ve değişmektedir. Bu nedenle, zaman zaman Gizlilik Politikamızı da güncellememiz gerekebilir. Yapılan değişikliklerden haberdar olabilmeniz için bu Gizlilik Politikasını belirli aralıklarla kontrol etmenizi öneririz.

Gizlilik Politikamızda yapılacak tüm değişiklikler bu sayfada yayımlanacaktır. Eğer yapılan değişiklikler önemli nitelikteyse, size daha görünür bir şekilde bildirimde bulunacağız bu, gerektiğinde bireysel e-posta bildirimi yoluyla da yapılabilir.

 

14.    Bize ulaşın

Görüşleriniz bizim için her zaman değerlidir. Gizlilik uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz ya da endişeniz varsa, lütfen bizimle bu form aracılığıyla ya da Bölüm 1 de yer alan iletişim bilgilerinden çekinmeden iletişime geçin.