YENİYardıma mı ihtiyacınız var? Bize WhatsApp üzerinden ulaşın!Hemen iletişime geçin

Hilti Müşteri Hizmetleri

Hilti Online’a kayıt olun, sipariş ve tamir işlemlerinizi kolaylaştırın. Sorularınız için uzman ekibimizle iletişime geçin.

Uzman Desteği Alın

Ürün bilgisi edinin

İşletmeniz için en uygun Hilti el aletleri, yazılım ve çözümlerini keşfetmek üzere uzman desteğinden yararlanın.
El Aletlerini Deneyin

Demo ve eğitim desteği

Şantiyenizde veya Hilti mağazasında bir demo randevusu alın.
Nakliye çözümlerini keşfedin

Teslimat planlama

Karışık veya acil durumlar için en iyi nakliye yöntemini bulmada destek alın.
Teknik bilgilere erişin

Uzman desteği

Teknik destek için bir müşteri yöneticisi veya uzmanla iletişime geçin.
Uzman Desteği Alın

Ürün bilgisi edinin

İşletmeniz için en uygun Hilti el aletleri, yazılım ve çözümlerini keşfetmek üzere uzman desteğinden yararlanın.
El Aletlerini Deneyin

Demo ve eğitim desteği

Şantiyenizde veya Hilti mağazasında bir demo randevusu alın.
Nakliye çözümlerini keşfedin

Teslimat planlama

Karışık veya acil durumlar için en iyi nakliye yöntemini bulmada destek alın.
Teknik bilgilere erişin

Uzman desteği

Teknik destek için bir müşteri yöneticisi veya uzmanla iletişime geçin.

    Self servis seçenekleri

    Rutin işlerde zaman kazanın

    Hilti Online ile birçok işlemi hızla gerçekleştirebilirsiniz:

    • Sipariş verin ve teslimat durumunu anlık olarak takip edin

    • Sipariş geçmişinizi, faturalarınızı ve servis kayıtlarınızı görüntüleyin

    • Tamir taleplerinizi online oluşturun ve süreci takip edin

    • El aletlerinizi yönetin ve önemli ürün bilgilerine erişin

    • Sarf malzemeleri gibi sık kullandığınız ürünleri kolayca yeniden sipariş edin

    Bu işlemleri gerçekleştirmek için Hilti Online hesabınıza giriş yapın veya hemen kayıt olun.

    Giriş yapın veya kayıt olun

    Sayılarla Hilti müşteri hizmetleri

    Müşteri hizmetleri ekiplerimiz, işletmenizin ihtiyaçlarına en uygun çözümleri sunmak için sizinle doğrudan çalışır.

    Yaklaşık

    yıllık müşteri etkileşimi

    global ekip üyesi

    aktif

    SSS

    Tamir kayıtlarınızı online olarak hızlı ve kolayca oluşturun, tamirdeki el aletlerinizin durumunu kolayca takip edin.

    1. Hilti hesabınıza giriş yapın.

    2. Üst menüden "El aletlerinizi tamire gönderin" sayfasına tıklayın.

    3. Tamire göndermek istediğiniz el aletlerinizi seçin ve "TAMİR" seçeneğini tıklayın.

    4. Alım ve teslimat adresi, ilgili kişi seçimlerini gerçekleştirdikten sonra tamir kaydınızı tamamlayın. Alım bilgisi veya kargo kodunuz Müşteri Hizmetleri ekibi tarafından kayıtlı mail adresinize gönderilecektir.

    Tamir kayıtlarınızı 444 45 84 hattımızı arayarak veya 0216 528 68 00 Whatsapp hattımız üzerinden bizimle iletişime geçerek de oluşturabilirsiniz.

    Hilti siparişlerinizi online olarak takip edebilmek için Hilti hesabınıza giriş yapın. Ardından "Siparişler" sekmesini ziyaret edin. Takip etmek istediğiniz siparişin detaylarını görüntüleyin.

    Size özel fiyatları görüntülemek için, Hilti hesabınıza giriş yapın ve satın almak istediğiniz ürünleri sepetinize ekleyin. Uygun olduğunda, size özel fiyatlar otomatik olarak görüntülenecektir.

    Tüm Hilti el aletlerinizi tek bir ekranda görüntülemek için Hilti hesabınıza giriş yapın ve “El aletleriniz” menüsüne gidin. Burada çeşitli filtrelemeler yaparak el aletlerinizi görüntüleyebilirsiniz .Bu ekrandan el aletleriniz ile ilgili aşağıdaki bilgileri görüntüleyebilirsiniz:

    • Seri numarası

    • Son tamir tarihi

    • Satın alma tarihi

    • Ve diğer temel makine bilgileri

    Ayrıca belirli bir el aleti için tamir işlemleri planlayabilirsiniz. Bunun yanı sıra, tüm Hilti el aleti parkurunuzu bilgisayarınıza, telefonunuza veya tabletinize aktarabilirsiniz.

    Hilti Online’a kayıt olmak için ana sayfadaki “Kayıt Ol” veya “Hesap Oluştur” seçeneğini kullanarak kurumsal e-posta adresinizi ve şirket bilgilerinizi girin. Kayıt işleminizi tamamlayıp hesabınız doğrulandığında, Hilti Online’ın sunduğu tüm ayrıcalıklardan hemen yararlanmaya başlayabilirsiniz.

    Hilti Online hesabınızla işlerinizi daha hızlı ve kolay yönetin:

    • Size özel fiyatlar, stok bilgileri ve teslimat seçenekleriyle 7/24 online sipariş verin.

    • Siparişlerinizi, sevkiyatlarınızı, faturalarınızı ve tamir geçmişinizi tek bir noktadan takip edin.

    • El aleti tamir taleplerinizi online oluşturun ve süreci anlık olarak izleyin.

    • El aleti parkurunuzu dijital olarak yönetin.

    • Sık kullandığınız ürünleri otomatik yeniden sipariş ederek zamandan tasarruf edin ve iş sürekliliğinizi destekleyin.

    Müşteri hizmetleri ile iletişime geçin

    İşletmeniz için Hilti'den daha fazla çözüm

    Hilti Online

    İhtiyacınız olan bilgilere hızlıca ulaşın, dijital hizmetler dünyasının sunduğu tüm avantajların kilidini açın.

    Hilti mağazaları

    Size en yakın satış noktasını keşfedin, çözümlerimiz hakkında uzman desteği alın.

    Hilti mağazaları

    Zamandan tasarruf edin. İhtiyacınız olan ürünleri sipariş edin ve en yakın Hilti mağazasından teslim alın.